这时候,餐厅里一片寂静。马克·吐温见时机已到,便开口说明他玩这个游戏,是要请他们把应得的教训记在心头上,要讲礼貌,顾念大家,不要一大伙人同声尖叫,让一个人讲话,其余的人好生听着。大家听了,哄堂大笑,只是个个脸上的表情都有些尴尬。
“礼”存在于任何谈话场合,粗俗无礼只能让人感到厌烦。要想达到言谈有礼地与他人交流对话,我们应从以下几个方面去努力:
(1)不说脏话。脏话最容易把别人激怒,一旦双方因此产生误会,不但谈话难以进行,彼此还会结仇。因此,在和他人说话时,切记不要冒出脏话。
(2)维护他人尊严,不揭人短,不论是非。俗话说:打人不打脸,骂人别揭短。这一点及其重要。
(3)不要口是心非。如果真的发现他人的错误,可以委婉指出。
(4)控制情绪,不说气话,不要一句话断绝了彼此的关系。倘若他人生气时,我们也应从友好的愿望出发,在语言上给予劝慰和忍让。
(5)切忌粗鲁。说话时要有礼貌,注意举止与表情,要在说话间给他人留下一个良好的印象。
(6)真诚相见。与他人说话时,要发自内心的真诚,以心换心,说真话,讲实话,切忌用不切实际的话来欺瞒领导。