张瑞敏：关于关联交易，我们的做法完全符合《上海证券交易所股票上市规则》中第七章第三节关于“关联交易”必须合法、合理、公平的原则。海尔资金真实的情况是：资产负债率55％；银行给海尔的授信额度为202亿元，海尔只贷了授信额度的五分之一。我们最在意的是结果能不能做得很好，这才是最关键的。如果到最后，结果就是有问题，你现在说再多也没有用。如果结果好了的话，倒不一定说过去就没有问题，但是你可以再有时间去解决。
“要靠进球说话”
《中国企业家》：流程再造给上市公司和集团带来了大量的关联交易，有人认为因此影响了投资者的信任。海尔对此不准备作一些改善吗？
张瑞敏：国外大公司不管多大，不管下面有多少企业，没有一个是由下面的企业自己单独来采购的。换个角度说，如果上市公司青岛海尔不通过集团来采购，它自己怎么采购？如果社会上有这方面的采购公司，它也可以去找，问题是找不到。比如说物流，我们一开始也没准备做物流，我们就想找一个第三方物流公司，把我们这一块都包给它，但找不到，所以我们才自己做。所以说这种内部交易对上市公司是有利的。商流也是这样。现在开始有了沃尔玛连锁，但是过去都是分散的商场。